Términos y condiciones de venta
La tienda online nosovidesign.com , en representación de Noelia Sobreviela Villafranca con NIF 25199979Y realizará todos sus envíos mediante la contratación del servicio a empresas de mensajería tanto públicas como privadas, con los seguros correspondientes ofrecidos por cada compañía. Los gastos de envío que pagará el cliente se indicarán en todo momento cuando se realice el pedido y se sumarán a la cuantía total de los productos adquiridos. Los portes incluyen el 21% de IVA, pero no incluyen ningún otro de tasa, aduana, impuesto, arancel y coste.
La tienda de online de Nosovi design solo realiza envío a la península, seguimos trabajando para poder ampliar nuestros servicios de envío pero por el momento . Si el cliente vive fuera de la península y quiere adquirir nuestros productos póngase en contacto conmigo y buscaremos un método de envío adecuado con su dirección, haciéndose cargo de todos los gastos que esto ocasione.
Así mismo si el cliente lo desea podrá enviar a su empresa de mensajería para recoger el pedido, en este caso a la hora de realizar el pedido deberá indicar «Recogida local» y cuando formalice el pedido deberá indicarlo en el campo de «Notas del pedido».
Los tiempos de preparación indicados en la tienda online de Nosovi design de cada producto son orientativos, pero siempre se trabaja para intentar cumplir con estos plazos. Nosovi design se reserva el derecho de modificar estos plazos si por circunstancias del volumen del pedido, festividades u otras circunstancias propias o ajenas a la empresa que puedan surgir. Sin embargo desde Nosovi design nos comprometemos a que en un plazo de 15 laborables recibirá su pedido.
Política de devoluciones
Nosovi design únicamente aceptará devoluciones del cliente de productos no personalizados, deberá notificarse la devolución en los 7 días siguientes a la recepción del pedido, pasado el plazo no se aceptará ninguna devolución. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
Si el producto personalizado presenta algún desperfecto por el transporte tendrá que notificarse en las 24h siguientes a la recepción, pasado este plazo no se admitirán devoluciones. Si el producto personalizado presenta algún defecto de fábrica o error de fabricación incurrido por Nosovi design dispondrá de 7 días desde la recepción para bien solicitar la reposición del producto en un plazo de 15 días laborables como máximo o el reembolso del pedido sin ningún cargo, en este caso los portes de devolución correrán a cargo de la empresa.
Política de cancelación
La gran mayoría de los productos vendidos en la tienda online de Nosovi design son personalizados por lo que no se aceptan cambios, devoluciones y cancelaciones, ya que cada producto es diseñado y creado exclusivamente para el cliente.